Ouvidoria do Ipea participa da Semana de Ouvidoria e Acesso à Informação |
A Ouvidoria do Ipea participa da “Semana de Ouvidoria e Acesso à Informação”, evento realizado entre os dias 14 e 16 de março nas dependências do Tribunal Superior do Trabalho (TST) e da Escola de Administração Fazendária (Esaf), em Brasília. Promovido pela Ouvidoria-Geral da União (OGU), o evento objetivou a ampliação do conhecimento e a discussão de assuntos relativos ao trabalho de ouvidorias e de temas de acesso à informação, na busca pela melhoria continua dos serviços prestados aos cidadãos. O evento contou com oficinas sobre os seguintes temas: Tratamento de Denúncias; Solução Pacífica de Conflitos; Integridade; Linguagem Cidadã; Demandantes frequentes – abuso de direitos, limites e consequências; Avaliação Cidadã de Políticas e Serviços Públicos; Acesso á Informação e Exceções Legais.
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