RECURSOS
SÍTIOS
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AMERICAN PRODUCTIVITY AND QUALITY CENTER
Resumo elaborado por Evellin Damião da Silva
(2015)
Resumo: A American Productivity and Quality Center (APQC) oferece consultoria sobre melhores práticas em negócios com foco em gestão de processos, seja no campo financeiro, de capital humano, de cadeia de abastecimento, assim como de gestão do conhecimento. É apostando na capacidade de detecção de oportunidades por meio do preenchimento de lacunas que a APQC trabalha com ferramentas desenvolvidas de benchmarking com o objetivo de buscar melhores práticas de business decisions. São mais de 60 mil profissionais de todo o mundo empenhados em auxiliar organizações, empresas e indústrias a encontrar métodos efetivos de melhoramento e disseminação de resultados, além de promover a conexão de indivíduos e de conhecimentos. No sítio da organização, com mais de 10 anos de existência, é possível ter acesso a anúncio de eventos, artigos, baixar livros, bem como ao conteúdo das áreas, dos métodos de ação e dos serviços prestados pela empresa no mercado de trabalho, além de poder conhecer os principais parceiros e membros da organização, com a apresentação do network da associação de forma a expandir as possibilidades de benchmarkings com outros profissionais. Isso é possível por meio do recurso do “Benchmarking Portal”, no qual é oferecido um serviço de avaliação do desempenho organizacional, que será concluída e apresentada por meio de um relatório. Os outros serviços de avaliação de desempenho e benchmarking são oferecidos por meio de cadastro no site.
Visite o site da APQC: http://www.apqc.org/
- KNOWLEDGE MANAGEMENT INSTITUTE
Resumo elaborado por Evellin Damião da Silva
(2015)
Resumo: O site do Knowledge Management Institute (IKM) apresenta uma variedade de recursos que possibilitam ao usuário ter acesso a recomendações de melhores práticas para implementar a gestão do conhecimento em organizações com foco na melhoria do desempenho organizacional interno e externo, com o benefício de certificação. Para isso, o IKM - considerado líder global em Certificação e Treinamento em GC - conta com uma rede mundial de treinadores e provedores de conteúdo, que oferecem, regularmente, desde publicações em formato de artigos e workshops com salas virtuais até conferências mundiais, públicas ou privadas. Em um desses artigos, o consultor Zach Wahl analisa que a democratização da informação dentro das organizações pode ser problemática quando esta não é gerenciada de forma previamente planejada, de modo a otimizar seu compartilhamento e sua eficácia para os processos operacionais internos e externos; nesse caso, segundo o autor, é necessária a implementação de uma Taxonomia que gerencie de forma qualificada o conhecimento; assim, a iniciativa do Instituto enquadra-se no papel de potencializar o alcance da informação. O site também contém vídeos que apresentam depoimentos de especialistas e aprendizes acerca das dificuldades e das estratégias a serem adotadas, a importância da mudança da cultura organizacional, a colaboração prática e intelectual entre os indivíduos e sobre o que de fato vem a ser a GC, além de um espaço que lista todos os eventos previstos no ano, a serem realizados nos vários países onde o KMI se faz presente.
Visite o sitio do Instituto: http://www.kminstitute.org/