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"A Gestão do Conhecimento é uma jornada". Entrevista com o Diretor Indiano Devsen Kruthiventi.

Indiano DevsenO indiano Devsen Kruthiventi, diretor de aprendizagem e desenvolvimento, gestão do conhecimento e comunicação interna da Tata Projects Limited, afirma, entre outras coisas, que: "Na Índia, a gestão do conhecimento sempre fez parte da cultura. Nós seguimos o Malcolm Baldrige Model há mais de duas décadas. O Malcolm Baldrige Model é um modelo americano, ao qual demos o nome Modelo de Excelência do Grupo Tata. Ele está dividido em sete categorias, e uma dessas categorias aponta exatamente para o estado da arte em gestão do conhecimento".

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